В университете функционирует система менеджмента качества с 2010 года.
Для результативного и эффективного функционирования многочисленных взаимосвязанных видов деятельности, позволяющих осуществлять подготовку высококачественных специалистов, в нашем университете уже в 2010 году была внедрена система менеджмента качества (СМК) на базе стандартов ISO 9001.
В СМК университета реализован процессный подход, в соответствии с которым выделены три основных процесса: «Проектирование основных образовательных программ и учебно-методическое обеспечение» (СТУ-2.022); «Подготовка специалистов на I и магистров на II ступенях высшего образования» (СТУ-2.025); «Научно-исследовательская и инновационная деятельность» (СТУ-2.029) и 17 документированных процедур, описывающих вспомогательные и основные виды деятельности, Руководство по качеству и Положение о порядке проведения закурок товаров (работ, услуг) за счет собственных средств. Основной объем работ по обеспечению функционирования СМК университета и ведению документации выполняет бюро стандартизации и метрологии (БСиМ), которое было создано в мае 2018 г. в результате реорганизации службы стандартизации и метрологического обеспечения.
Во всех структурных подразделениях, охваченных СМК, сформированы измеримые цели в области качества, направленные на повышение эффективности их деятельности и совершенствование СМК университета в целом.
В октябре 2020 г. и 2021 г. были пройдены инспекционные проверки сертифицированной системы менеджмента качества (СМК) университета на соответствие требованиям ISO 9001:2015, СТБ ISO 9001-2015. Определены уполномоченные по качеству на 2020-2022г.г. (распоряжение № 6 от 17.01.2020, № 104 от 08.11.2021 об уполномоченных по качеству структурных подразделений). В настоящее время ведутся совместные работы с информационно-вычислительным центром по разработке документированной процедуры «Информация и цифровая трансформация», направленной на координацию работ ИВЦ и структурных подразделений университета в рамках информатизации и цифровой трансформации.
С 2020 года на 11 факультетах проводится анкетирование студентов 4 курса и магистрантов (распоряжение ректора университета № 111 от 09.11.2020, № 103 от 08.11.2021 об анкетировании в рамках СМК согласно ДП-2.412(9.1) «Мониторинг образовательной деятельности и оценка удовлетворенности потребителей»). Целью проведения анкетирования является получение объективной и достоверной информацию о качестве и результатах образовательной деятельности на специальностях, уровне преподавания отдельных дисциплин, организации и эффективности воспитательной работы. Ежегодно проводится цикл внутренних аудитов структурных подразделений университета в соответствии с утвержденной годовой программой аудитов. В 2020 году проведено 73 внутренних аудита, в 2021 году - 73 аудита, в 2022 году запланировано 72 аудита.
В ноябре 2022 года планируется проведение повышения квалификации 5 сотрудников из числа руководителей и специалистов университета в Государственном учреждении образования «Республиканский институт высшей школы» по теме «Совершенствование и аудит системы менеджмента качества в учреждениях образования в соответствии с СТБ ISO 9001-2015».
Анкетирование
- Оценка удовлетворенности качеством образовательных услуг
- Оценка качества специальности
- Оценка качества воспитательной работы
- Анкета для магистрантов ГГУ имени Ф.Скорины
- Анкета для аспирантов
О системе менеджмента качества университета
- Миссия и политика в области качества УО «ГГУ имени Ф.Скорины»
- Цели в области качества ГГУ имени Ф.Скорины
- Годовая программа внутренних аудитов (на текущий год)
- Приказ о совершенствовании СМК УКСП
- Положение об уполномоченном по качеству структурного подразделения
- Распоряжение об уполномоченных по качеству структурных подразделений
- Распоряжение о составе Совета по качеству
- РК-1.001(7.5)-2021 – Руководство по качеству
- СТУ-2.022(8.3)-2021 – Проектирование основных образовательных программ и учебно-методическое обеспечение
- СТУ-2.025(8.5)-2021 – Подготовка специалистов на I и магистрантов на II ступенях высшего образования
- СТУ-2.029(8.5)-2021 – Научно-исследовательская и инновационная деятельность
- ДП-2.013(7.5.3)-2021 – Управление документацией
- ДП-2.014(7.5.3)-2021 – Управление записями
- ДП-2.023(8.5)-2021 – Довузовская подготовка
- ДП-2.024(8.5)-2021 – Прием в учреждение высшего образования
- ДП-2.026(8.5)-2021 – Воспитательная работа
- ДП-2.027(8.5)-2021 – Переподготовка и повышение квалификации руководящих работников и специалистов
- ДП-2.028(8.5)-2021 – Подготовка научных работников высшей квалификации
- ДП-2.031(7.1.2)-2021 – Кадровое обеспечение
- ДП-2.034(7.1.3)-2021 – Библиотечное и информационное обеспечение
- ДП-2.037(7.1.3,7.1.4)-2021 – Управление инфраструктурой и производственной средой
- ДП-2.039(7.1.4)-2021 – Обеспечение безопасности жизнедеятельности
- ДП-2.042(8.7)-2021 – Управление несоответствующими выходами
- ДП-2.043(10)-2021 – Корректирующие и предупреждающие действия
- ДП-2.044(9.2)-2021 – Внутренние аудиты
- ДП-2.212(8.5)-2021 – Международная деятельность
- ДП-2.411(7.1.5)-2021 – Управление оборудованием для мониторинга и измерений
- ДП-2.412(9.1)-2021 – Мониторинг образовательной деятельности и оценка удовлетворенности потребителей
- Положение о порядке закупок за счет собственных средств
Контактная информация
Начальник бюро стандартизации и метрологии
Алешкевич Николай Александрович
Тел: 8 (0232) 50-38-23
e-mail: Aleshkevich*gsu.by